Политика конфиденциальности

Общие положения

Компания Indekin (далее - "Мы", "Наша компания") серьезно относится к защите персональных данных наших пользователей. Данная политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию при использовании нашей образовательной платформы по финансам.

Используя наш веб-сайт indekin.com и наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования наших услуг.

Сбор персональных данных

Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения наших образовательных услуг. Сбор данных происходит прозрачно и с вашего согласия.

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Информация об аккаунте: логин, пароль, предпочтения в обучении
• Данные об использовании: прогресс в курсах, время изучения материалов, результаты тестов
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
• Платежная информация: данные о транзакциях, способы оплаты (обрабатываются через защищенные платежные системы)

Мы никогда не собираем излишнюю информацию и запрашиваем только те данные, которые необходимы для предоставления качественных образовательных услуг. Все данные собираются на законных основаниях с вашего явного согласия.

Использование персональных данных

Собранная информация используется исключительно для улучшения вашего образовательного опыта и предоставления персонализированных услуг в области финансового образования.

• Предоставление доступа к образовательным материалам и курсам
• Отслеживание прогресса обучения и предоставление персональных рекомендаций
• Обработка платежей и управление подписками
• Отправка уведомлений о новых курсах и обновлениях
• Техническая поддержка и решение возникающих проблем
• Анализ использования платформы для улучшения наших услуг

Ваши права

В соответствии с европейским законодательством о защите данных (GDPR) и другими применимыми нормами, вы имеете следующие права относительно ваших персональных данных:

Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, обращайтесь к нам по контактной информации, указанной в конце данной политики. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.

Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

• Шифрование данных при передаче и хранении (SSL/TLS протоколы)
• Регулярные проверки безопасности и аудит систем
• Ограниченный доступ к данным только для авторизованного персонала
• Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности
• Резервное копирование данных в защищенных условиях

Несмотря на принимаемые меры, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность данных в интернете. Мы рекомендуем вам использовать надежные пароли и не передавать свои учетные данные третьим лицам.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные третьим лицам. Однако в некоторых случаях нам может потребоваться передача данных надежным партнерам для обеспечения работы нашей платформы.

• Платежные системы для обработки транзакций
• Облачные сервисы для хранения данных
• Сервисы аналитики для улучшения платформы
• Службы поддержки клиентов

Все наши партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются защищать ваши данные в соответствии с высокими стандартами безопасности. Мы тщательно проверяем всех партнеров перед началом сотрудничества.

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства.

• Данные активных пользователей: в течение периода использования услуг
• Данные неактивных аккаунтов: до 3 лет с момента последней активности
• Финансовые данные: в соответствии с требованиями налогового законодательства
• Данные для технической поддержки: до 2 лет после закрытия обращения

По истечении указанных сроков данные безвозвратно удаляются из наших систем. Вы можете в любой момент запросить удаление своих данных, обратившись к нам по указанным контактам.

Файлы cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения функциональности и персонализации вашего опыта. Cookie - это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.

• Необходимые cookie для работы основных функций сайта
• Аналитические cookie для понимания поведения пользователей
• Функциональные cookie для запоминания ваших предпочтений
• Cookie для персонализации контента и рекомендаций

Вы можете управлять настройками cookie через свой браузер. Отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность сайта.

Международная передача данных

Наша компания расположена в Германии, и мы обрабатываем данные в соответствии с европейскими стандартами защиты данных. При необходимости передачи данных в другие страны, мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или применимом законодательстве. О существенных изменениях мы будем уведомлять вас заблаговременно.

Рекомендуем периодически проверять эту страницу для ознакомления с возможными обновлениями. Дата последнего обновления указана в начале документа.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы о данной политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами относительно персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Мы обязуемся отвечать на все запросы в течение 30 дней с момента получения. Для ускорения обработки просьба указывать в теме письма "Запрос по конфиденциальности".